根据与人工智能互动的研究人员和专家的说法，随着人工智能变得越来越复杂，未来的信息技术专业人员将需要提高软技能，使他们比计算机软件更好。
马里兰大学商学院的一份报告显示，人工智能已经在做一些工作，将需要具备“人事管理、与他人合作、情商和谈判技巧”等较强技能的技术人员。
马里兰大学市场学教授罗兰鲁斯特说：“每个人都将——并且已经——与人工智能合作。”“关键是要意识到与AI的合作至关重要。工人们必须意识到人工智能有它的优势，最好不要与之竞争。相反，人类工作者应该专注于他们天生擅长的技能，即人际交往技能。新手应该培养与人工智能互动的必要技能，并愿意委派最适合人工智能的工作。”
像其他领域的工人一样，技术人员将看到他们成功方式的改变。贝恩公司的实习经理梅根贝克对此表示赞同。他经常写关于工作场所人工智能的文章。
贝克说：“就像工业革命自动完成物理任务，降低了人类力量的价值，增加了人类认知的价值一样，人工智能现在正在重塑景观。”“如今，人工智能正在将数据处理等认知任务自动化，这意味着这些认知任务的价值越来越低，而创造力、情绪理解等更高级别的任务越来越有价值。”
