亚马逊在西雅图推出了自己的Amazon Go杂货店，扩展了商店最初的概念，从一个销售一些产品的简单便利店，发展到一个几乎包括各种生鲜产品的完整超市。
这是亚马逊“走出去”技术及其在更复杂购物环境中应用的下一个阶段，让质疑者轻言反对。这里的价值主张很明确：当你把商品从货架上拿下来时，把它们放在手推车的同一个袋子里，你就可以把它们带回家。走进去，拿走你想要的东西，然后不排队就走出门去。再简单不过了。
此外，更低的成本意味着亚马逊可以向客户提供比竞争对手更好的价格。但亚马逊真正想做的是为客户提供更好的体验，这需要充分利用新的技术环境。国际食品和商业工人联合会(UFCW)的投诉批评该公司危及数百万个高质量的工作岗位，并威胁将这一问题作为2020年11月大选的竞选主题，无视亚马逊实际上是该公司的事实。近年来，该公司创造了美国最多的工作岗位，超过100万个，并倾向于支付其员工的工资，即使是最低的工资也远高于行业平均水平。
当公司以Beta模式为员工开设第一家门店时，我注意到美国有超过350万超市收银员，平均时薪为10.78美元(亚马逊的最低工资是每小时15美元)。学时)，没有正式的教育要求，估计在2018年到2028年的十年间下降了-4%。这些预测似乎没有考虑到亚马逊技术等技术的发展和可能的普及带来的影响，分销领域的其他竞争对手如果不想破产，也需要采用类似的技术。
分配的未来不包括从事农业的工人。虽然今天看起来有尊严，但毫无意义。几十年来，当我们告诉我们的孙子，人们过去在超市当收银员，并描述他们在日常生活中所做的事情时，这些年轻人会认为这是奴役。
消除由工作强加的重复和非人性化的常规程序是有意义的，因为它们比机器导致更低的生产率和更多的错误。归根结底，这种技术不是消除工作，而是让人们真正增加价值，而不是通过执行无意义的机械任务。
亚马逊从小商店向大型超市的扩张只是这个过程中的另一步。不管你喜不喜欢，都叫进步。这就是为什么许多在过去几个世纪里看似正常的工作消失了，而今天我们认为它们毫无意义。还会有更多。世界经济将如何适应越来越多就业机会的消失？我们认为将来会神奇地创造更多或类似数量的其他类型的工作来安慰自己吗？
在这场高效自动化的竞争中，超市收银员将很快跟上司机、经纪人、流水线工人和越来越多的工作岗位，社会将不得不面对通过机器工作创造更多财富可能导致广泛财富积累的矛盾。贫穷。为了防止这种情况，我们需要重新定义社会契约。在我们明白这一点之前，我们会继续尝试用错误的指标来衡量经济，批评有趣的衡量标准，恢复宗教态度，比如“吃面包时出汗，背东西”，重复同样的错误。
